4. 知识库问答

4.1 功能设计理念

   我们在日常工作中，往往需要处理众多复杂的任务。日益剧增的信息量对我们的分类、归纳、总结、记忆能力都提出了越来越高的要求。

   在这样的背景下，我们听到了一些声音：如果能有一个属于自己的资源库，该多好？如果能有一个专门的管理人，随时帮我们快速调取所需资源，该多好？于是，商汤小浣熊的「知识库问答」功能应运而生。

   我们希望您日常所需的标准性文件、经过AI分析生成的各类文件都可以在商汤小浣熊的「知识库」中得到更好的管理。当您需要调用相关数据分析问题或生成新内容时，只需@相应文件，商汤小浣熊便能轻松读取处理。

4.2 操作方法

※方法一：随传随问。

✅第1步：在主页对话框下方点选“知识库问答”（标签变紫即为选择成功）。

✅第2步：直接拖拽文件至对话框，或点击「上传文件」图标，将文件上传给商汤小浣熊，并在对话框内描述您的诉求。

※方法二：将文件上传至「知识库」，通过引用文件进行问答。

✅第1步：点击“知识库”，进入资源管理页面。

✅第2步：点击“上传文件”。

✅第3步：按照弹窗提示拖拽文件至指定区域即可完成上传。

✅第4步：在首页对话框输入@（或点击「引用文件」图标），即可快速引用已上传文件。

⚠️【注意事项】

• 文件导入至「知识库」后，商汤小浣熊便可理解这些文件的内容/语义。需要注意的是，文件入库会花费一定的时间，入库成功后您才能体验到智能理解带来的便利。

• 所有文件在上传成功后会进入入库流程，您可在「知识库」管理列表查看「文件状态」一列，当文件状态为“已入库”则表明入库成功，可以正常使用相关功能。

• 如果出现了异常的文件状态，您可选择异常文件，点击右侧 「···」 中的「导入知识库」，尝试重新入库。